En skräddarsydd digital plattform med YouTube-integration, automatiserade kundrapporter, kampanjöversikt och CRM — plus en helt ny hemsida. Allt under ett tak.
Smart Media Lab AB är en mediabyrå som producerar reklamfilm och digitalt innehåll åt sina kunder. I takt med att kundbasen växte ökade behovet av ett professionellt system — ett ställe där kunder kan följa sina kampanjer, ta del av rapporter och hålla koll på resultat, utan att mejl och kalkylblad ska behöva vara svaret.
Samtidigt saknades ett samlat sätt att hantera kundrelationer, avtal och löpande kommunikation internt.
Rapportsystem med YouTube-integration. Kundernas YouTube-kanaler kopplas direkt till plattformen via autentisering, och rapporter genereras automatiskt med valfri frekvens — till exempel varje vecka. Data hämtas och presenteras per kund, anpassat för kanaler som innehåller innehåll från flera uppdragsgivare.
Kampanjöversikt. Kampanjtyper och Adspend är synliga direkt i systemet. Integrationen mot Google Ads API byggs ut löpande för att ge en ännu mer komplett bild av varje kunds marknadsföring.
CRM för kundhantering. Ett enkelt men effektivt CRM integrerat i samma plattform — för att hålla koll på befintliga kunder, avtal och kundärenden utan att behöva ett separat verktyg.
Ny hemsida. En helt ny webbplats designades och lanserades parallellt, med rörliga element, förbättrad läsbarhet och tydligare positionering av Smart Media Labs erbjudande.
YouTube-kopplingen fungerar end-to-end — kunder autentiserar sina kanaler och börjar ta emot automatiska rapporter direkt. Kampanjdata, Adspend och organisk räckvidd via Google Analytics är samlade i ett och samma system, presentationsmallar för olika branscher finns inbyggda, och interna kundärenden hanteras via det integrerade CRM-verktyget utan behov av externa tjänster.
Smart Media Lab har nu en professionell plattform som speglar kvaliteten på det innehåll de levererar, och en hemsida som konverterar bättre än tidigare. Längre fram finns en vision om att lansera en egen Smart Media Labs-app på App Store och Google Play — för push-notiser, rapportåtkomst och nyheter direkt i fickan på deras kunder.
Vill du ha liknande resultat? →